FORMATO DE PQRS PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS
A través del siguiente formulario se puede hacer llegar de manera respetuosa un reconocimiento, sugerencia, petición, solicitud de información, consulta, reclamo o queja, dependiendo de su necesidad y respecto a cualquier trámite o servicio que sea competencia de COM LIQUIDEZ E INNOVACIÓN S.A.S.
Tenga presente que para garantizar el correcto trámite de su solicitud, el seguimiento de la misma y la entrega de la respuesta deberá usar exclusivamente este formato, en donde será de vital importancia consignar toda la información y sus datos de contacto actualizados.
Esta opción le permitirá reconocer el buen servicio recibido y/o ofrecido por parte de COM LIQUIDEZ E INNOVACIÓN S.A.S; La respuesta será informado a los tres (03) días hábiles después de su recepción.
Esta opción le permitirá de manera respetuosa solicitar a COM LIQUIDEZ E INNOVACIÓN S.A.S cualquier información relacionada con la prestación del servicio (cotización, facturas, soportes operativos, documentos comerciales, referencias). La respuesta o trámite será informado a los diez (10) días calendario después de su recepción.
Seleccione esta opción si Usted requiere exigir, reivindicar o demandar una solución o respuesta relacionada con la prestación indebida de un servicio o producto propio de COM LIQUIDEZ E INNOVACIÓN S.A.S o a la falta de atención de una solicitud. Contamos con diez (10) días calendario para responder a su reclamo o informar el trámite del mismo a partir del día hábil siguiente a su recepción.